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由考核认证的技术工程师对防爆电气的原理、功能、技术等知识向咨询单位进行全面性、专业性的解答
按照客户需求,乾荣设计最佳方案与工艺,坚持致力于生产安全可靠的专业化防爆电气产品
根据客户使用环境和技术要求,安排专业技术工程师团队设计安全可靠的产品方案后生产交付
根据使用现场条件制定优质的技术指导安装方案,进行免费指导安装确保产品以最佳状态稳定运行
对安装完成的产品由专业售后技术团队提供7×24小时售后服务保障,并在质保期内提供优质免费线上线下结合的售后服务
结合产品特点提供科学完善的技术资料,进行针对性的产品技术支持与知识培训
乾荣拥有国家认证的安装资质和经验丰富的安装技术团队,为各类防爆工程项目提供优质安全可靠的专业化安装服务
根据实际使用环境条件并结合厂家经验,对设备日常操作维护人员进行免费的产品知识普及与操作使用培训
设立7×24小时服务团队,秉承“客户至上,安全可靠”理念,切身考虑客户全方位需求,保障产品稳定运行
“以客户为中心”对于乾荣不仅仅是一句口号,而是融入乾荣每位员工的工作方式,真正站在客户的角度用专业的技术和追求极致的态度为合作伙伴提供更优质的产品和服务创造更多价值。 全年365天24小时服务团队为用户提供产品咨询、技术支持等服务
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工程师处理解决故障后并培训客户常见问题解决方案
售后中心对售后服务进行满意度回访,确保服务质量
售后服务中心为每一个出厂产品建立完整终身档案
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